Data ostatniej aktualizacji: 10 listopada 2025
Wersja: 2.1
Niniejsze Warunki i Zasady ("Warunki") regulują korzystanie ze strony internetowej i usług oferowanych przez NV Casino ("my", "nas", "nasze", "Kasyno"). Rejestrując się i korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie tych Warunków.
1. Definicje
- "Konto" - osobiste konto gracza utworzone w NV Casino
- "Gracz" lub "Użytkownik" - osoba zarejestrowana w Kasynie
- "Strona" - strona internetowa NV Casino
- "Gra" - każda gra hazardowa dostępna w Kasynie
- "Bonus" - promocyjna oferta udostępniona przez Kasyno
- "Saldo rzeczywiste" - środki wpłacone przez Gracza
- "Saldo bonusowe" - środki otrzymane w ramach promocji
2. Warunki ogólne
2.1. Kasyno jest własnością i jest zarządzane przez NV Casino Ltd., firmę zarejestrowaną na Curacao.
2.2. Kasyno działa na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Authority (numer licencji: 1668/JAZ).
2.3. Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach gracze zostaną powiadomieni za pośrednictwem e-maila lub komunikatu na stronie.
2.4. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.
3. Kwalifikacja gracza
3.1. Aby grać w Kasynie, musisz:
- Mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności zgodny z jurysdykcją Twojego miejsca zamieszkania (w zależności od tego, który wiek jest wyższy)
- Działać we własnym imieniu
- Nie być wykluczonym z grania w jakimkolwiek kasynie online
- Być prawnie zdolnym do zawarcia wiążącej umowy
- Nie pochodzić z kraju, w którym hazard online jest nielegalny
3.2. Kasyno zastrzega sobie prawo do żądania dokumentów weryfikacyjnych w dowolnym momencie.
3.3. Granie w Kasynie z krajów, gdzie hazard online jest zabroniony, jest surowo zabronione.
4. Rejestracja konta
4.1. Możesz posiadać tylko jedno konto w Kasynie.
4.2. Wszystkie informacje podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe, dokładne i aktualne.
4.3. Musisz natychmiast powiadomić Kasyno o jakichkolwiek zmianach w Twoich danych.
4.4. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.
4.5. Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia kont duplikatów oraz anulowania wszelkich wygranych.
5. Depozyty i wypłaty
5.1. Depozyty
- Minimalny depozyt wynosi 20 PLN (lub równowartość w innej walucie)
- Maksymalny depozyt może być ograniczony w zależności od metody płatności
- Depozyty są zwykle przetwarzane natychmiast
- Kasyno nie pobiera opłat za depozyty, ale Twój dostawca płatności może
5.2. Wypłaty
- Minimalna wypłata wynosi 100 PLN (lub równowartość w innej walucie)
- Wypłaty są przetwarzane w ciągu 24-72 godzin od złożenia wniosku
- Pierwsze wypłaty wymagają weryfikacji tożsamości (KYC)
- Wypłaty są zwykle realizowane tą samą metodą co depozyt
- Kasyno zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowych kontroli bezpieczeństwa
5.3. Weryfikacja (KYC)
Aby dokonać wypłaty, musisz dostarczyć:
- Kopię dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty)
- Potwierdzenie adresu (rachunek za media, wyciąg bankowy)
- Kopię karty płatniczej (jeśli dotyczy)
6. Bonusy i promocje
6.1. Wszystkie bonusy podlegają konkretnym warunkom, które muszą być spełnione przed wypłatą.
6.2. Wymagania dotyczące obrotu (wagering requirements) są określone dla każdego bonusu.
6.3. Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania bonusu lub wygranych uzyskanych z bonusu w przypadku nadużycia lub naruszenia warunków.
6.4. Chyba że określono inaczej, maksymalna wyp łata z bonusów bez depozytu wynosi 100 PLN.
6.5. Bonusy nie mogą być łączone, chyba że wyraźnie określono inaczej.
6.6. Gracz może zrezygnować z bonusu w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta.
7. Zasady gry
7.1. Wszystkie gry w Kasynie wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych (RNG).
7.2. Wyniki gier są ostateczne, chyba że wystąpi błąd techniczny.
7.3. W przypadku awarii lub błędu technicznego, wszystkie zakłady i wyp łaty są anulowane.
7.4. Maksymalne zakłady mogą być ograniczone podczas gry z bonusem.
7.5. Kasyno zastrzega sobie prawo do ograniczenia maksymalnego zakładu dla poszczególnych graczy.
8. Zabronione działania
Surowo zabrania się:
- Tworzenia wielu kont
- Wykorzystywania oprogramowania do automatyzacji gry (boty)
- Oszukiwania, zmowy lub nieuczciwych praktyk
- Prania pieniędzy lub finansowania działalności terrorystycznej
- Wykorzystywania błędów lub luk w oprogramowaniu
- Nadużywania bonusów
- Używania VPN lub proxy do ukrycia lokalizacji
- Udostępniania konta innym osobom
Naruszenie któregokolwiek z powyższych może skutkować zamknięciem konta i anulowaniem wszelkich wygranych.
9. Odpowiedzialność i ograniczenia
9.1. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za:
- Straty poniesione podczas gry
- Przerwy w działaniu spowodowane problemami technicznymi
- Błędy lub opóźnienia w przetwarzaniu płatności spowodowane przez dostawców zewnętrznych
- Nieuprawniony dostęp do konta spowodowany zaniedbaniem gracza
9.2. Grasz na własne ryzyko i jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania na swoim koncie.
10. Zamknięcie konta
10.1. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą klienta.
10.2. Kasyno może zamknąć Twoje konto z następujących powodów:
- Naruszenie Warunków
- Podejrzenie oszustwa lub nieuczciwej gry
- Prośba organu regulacyjnego lub prawnego
- Przedłużona nieaktywność (ponad 12 miesięcy)
10.3. W przypadku zamknięcia konta przez Kasyno, wszelkie niewypłacone wygrane mogą zostać zatrzymane.
11. Nieaktywne konta
11.1. Konto jest uznawane za nieaktywne po 12 miesiącach bez logowania lub aktywności.
11.2. Nieaktywne konta mogą podlegać opłacie administracyjnej w wysokości 5 PLN miesięcznie.
11.3. Kasyno powiadomi Cię przed pobraniem jakichkolwiek opłat.
12. Skargi i spory
12.1. Jeśli masz skargę, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 7 dni od zdarzenia.
12.2. Kasyno zbada sprawę i odpowie w ciągu 7 dni roboczych.
12.3. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana, możesz skierować ją do naszego organu licencyjnego.
13. Prawo właściwe
13.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu Curacao.
13.2. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Curacao.
14. Postanowienia końcowe
14.1. Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
14.2. Niewykorzystanie przez Kasyno jakiegokolwiek prawa nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.
14.3. Kasyno może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inny podmiot bez Twojej zgody.
15. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:
- E-mail: support@nvcasino.com
- Czat na żywo: Dostępny 24/7
- Adres: NV Casino Ltd., Willemstad, Curacao
Korzystając z usług NV Casino, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejsze Warunki i Zasady.