Data ostatniej aktualizacji: 10 listopada 2025
1. Wprowadzenie
NV Casino ("my", "nas", "nasze") zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszej platformy. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy, zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz lokalnymi przepisami o ochronie danych.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest NV Casino, licencjonowane kasyno online działające na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Authority. Możesz skontaktować się z nami poprzez adres e-mail: privacy@nvcasino.com
3. Jakie dane zbieramy
W ramach świadczenia naszych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
- Dane finansowe: informacje o metodach płatności, historia transakcji
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
- Dane behawioralne: historia gier, preferencje, aktywność na stronie
4. Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Utworzenie i zarządzanie kontem gracza
- Weryfikacja tożsamości i wieku (KYC - Know Your Customer)
- Przetwarzanie wpłat i wypłat
- Świadczenie usług gier hazardowych online
- Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
- Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy
- Komunikacja marketingowa (za Twoją zgodą)
- Ulepszanie naszych usług i doświadczenia użytkownika
5. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- Wykonania umowy: przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług kasyna online
- Obowiązku prawnego: weryfikacja tożsamości, zapobieganie praniu pieniędzy, zgodność z przepisami hazardowymi
- Zgody: komunikacja marketingowa, pliki cookie niebędące niezbędne
- Prawnie uzasadnionego interesu: zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo platformy
6. Udostępnianie danych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług płatniczych: w celu przetwarzania transakcji
- Dostawcy oprogramowania do gier: dla zapewnienia dostępu do gier
- Organy regulacyjne: w celu wypełnienia obowiązków licencyjnych
- Organy ścigania: na żądanie zgodnie z obowiązującym prawem
- Partnerzy technologiczni: dla zapewnienia funkcjonalności platformy
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych.
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z wymogami prawnymi:
- Dane konta: przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu
- Dane finansowe i transakcyjne: minimum 5 lat zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
- Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub na żądanie usunięcia
8. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania: możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia: możesz poprosić o usunięcie swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
- Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody: możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: privacy@nvcasino.com
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich przesyłanych danych
- Bezpieczne serwery i systemy przechowywania danych
- Kontrola dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
10. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia. Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.
11. Przekazywanie danych międzynarodowe
W niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
12. Zmiany w Polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy Cię za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-mailem. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze niniejszego dokumentu.
13. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
- E-mail: privacy@nvcasino.com
- Adres: NV Casino, Curacao
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w swoim kraju, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.